Politique de confidentialité

Last updated: May 11, 2026

Voici une traduction professionnelle et structurée de votre Politique de Confidentialité pour REIS CARS. C'est un document essentiel pour rassurer vos clients et être en règle avec la loi (RGPD notamment).

Politique de Confidentialité

REIS CARS exploite cette boutique et ce site Web. Cette Politique de Confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons et divulguons vos informations personnelles lorsque vous visitez, utilisez ou effectuez un achat sur notre site, ou communiquez avec nous.

En utilisant nos Services, vous reconnaissez avoir lu et compris cette politique.

1. Informations Personnelles que nous collectons

Nous collectons des informations qui vous identifient directement ou indirectement :

Coordonnées : Nom, adresse, adresse de facturation et de livraison, numéro de téléphone et e-mail.
Informations financières : Numéros de carte de crédit/débit, détails de paiement et confirmations de transaction.
Informations de compte : Identifiant, mot de passe, questions de sécurité et préférences.
Informations de transaction : Articles consultés, panier, liste de souhaits, achats, retours ou annulations.
Communications : Toute information incluse dans vos échanges avec notre service client.
Informations sur l'appareil et l'utilisation : Adresse IP, type de navigateur, identifiants uniques et données sur la façon dont vous naviguez sur le site.

2. Sources des Informations

Directement de vous : Lorsque vous créez un compte ou effectuez un achat.
Automatiquement : Via des cookies et technologies similaires lors de votre navigation.
De nos prestataires : Comme Shopify ou nos processeurs de paiement.

3. Utilisation de vos Informations

Nous utilisons vos données pour :

Fournir et améliorer les Services : Traiter vos commandes, gérer les retours et personnaliser votre expérience d'achat.
Marketing et Publicité : Vous envoyer des offres par e-mail ou SMS et afficher des publicités ciblées.
Sécurité et Prévention de la Fraude : Authentifier votre compte et détecter des activités malveillantes.
Communication : Vous fournir un support client efficace.
Raisons Légales : Se conformer aux lois en vigueur ou répondre à des procédures judiciaires.

4. Divulgation de vos Informations

Nous pouvons partager vos données avec :

Shopify et d'autres prestataires (logistique, paiement, analyse de données).
Partenaires marketing pour vous proposer des publicités pertinentes.
Affiliés au sein de notre groupe d'entreprises.
En cas de transaction commerciale (fusion, faillite) ou pour protéger nos droits légaux.

5. Relation avec Shopify

Nos services sont hébergés par Shopify. Vos informations sont transmises à Shopify pour améliorer nos services et protéger notre entreprise. Shopify traite vos données conformément à sa propre politique de confidentialité.

6. Vos Droits et Choix

Selon votre lieu de résidence (notamment en Europe/France avec le RGPD), vous disposez de droits :

Droit d'accès : Demander une copie des données que nous détenons sur vous.
Droit de suppression : Demander l'effacement de vos données personnelles.
Droit de correction : Rectifier des informations inexactes.
Droit de portabilité : Transférer vos données à un tiers.
Opposition et Retrait du consentement : Vous pouvez vous désinscrire de nos communications marketing à tout moment.

7. Sécurité et Conservation

Aucune mesure de sécurité n'est parfaite. Nous conservons vos données aussi longtemps que nécessaire pour gérer votre compte, fournir nos services ou respecter nos obligations légales.

8. Données relatives aux enfants

Nos services ne sont pas destinés aux enfants. Nous ne collectons pas sciemment d'informations sur des mineurs.

9. Transferts Internationaux

Vos informations peuvent être transférées et traitées en dehors de votre pays de résidence. Pour les transferts hors de l'Espace Économique Européen (EEE) ou du Royaume-Uni, nous nous appuyons sur des mécanismes reconnus (clauses contractuelles types de la Commission européenne).